作者:Polaris Xing

随着近年来互联网、云计算、大数据、物联网、人工智能等为代表的数字技术呈现突飞猛进的发展,数字经济在全球经济增长中扮演着越来越重要的角色,数字人才争夺战也日趋白热化。目前,中国数字经济的总体量已经达到GDP总量的30.61%,而数字技能类人才仍然供不应求。

日前,清华经管学院互联网发展与治理研究中心与领英共同发布的《中国经济的数字化转型:人才与就业》报告,揭示了当前中国劳动力市场数字技能类人才短缺的三个主要表现:“一是拥有顶尖数字技能的人才供不应求,对于顶尖人才的争夺非常激烈;二是具备数字技术与行业经验的跨界人才供不应求,三是初级数字技能人才的培养跟不上需求的增长。”这些问题给企业的数字化转型带来很大挑战。

在就业市场上,未来数字技术将改变诸多传统行业的商业逻辑,带来大量新兴领域的就业机会,另一方面,数字技术的发展也将威胁到一些容易被机器取代的传统职位。同时,随着技术的更迭,招聘手段和招聘平台也在更新换代,大数据和人工智能等技术为雇主和招聘平台输入了新鲜的血液,更人性化、可视化的产品为数字时代的人才流动带来了新的机遇。

数字化时代,招聘市场将出现怎样的趋势?对于人才和雇主来说,如何抓住数字化时代的机遇制定相应的招聘和求职策略?作为全球领先的招聘咨询和人力解决方案服务机构,Michael Page一直以来致力于牵线雇主和求职者,抓住数字化机遇为两者提供更优质的服务,同时国内著名招聘平台猎聘和领英也通过他们的最新技术项目,为我们解读了最一手的市场动态。

雇佣双方“信息不对称”日渐消除

诺贝尔经济学奖得主、美国经济学家迈克尔·斯宾塞以研究劳动市场上的“信息不对称”问题著称。根据斯宾塞的理论,劳动市场是一个信息不对称市场,也就是说,劳动市场上雇主和求职者之间信息是不对称的。雇主总想找到最好的雇员,但他们拥有的信息比求职者少。雇主因为信息少无法雇到好员工,求职者又因为信息少而找不到好工作——这就是供求双方的信息不对称引起的就业困难。

随着web 2.0的出现,特别是社交媒体的火热,求职者的社交媒体个人主页成为一张电子名片,如领英可以做到将社交与简历管理整合,而越来越多的招聘网站也可以让求职者将简历搬到网上的同时,把学习经历、文章作品、相册甚至是影像资料等个性化信息放到主页上,深化简历的内容,从而有效地消除供求双方信息不对称,实现人才的最佳匹配。

随着数字化程度突飞猛进地深入,“在求职和招聘过程中,求职者亦可以通过多种手段了解雇主信息、行业信息;而雇主也可用科技手段对人岗进行更精准的匹配。雇佣双方的信息鸿沟越来越小,对对方可掌握的信息越来越多,这也对雇主和求职者提升自身素质提出更高的要求,以更多获得彼此的好感,”猎聘猎聘创始人兼CEO戴科彬表示。

Michael Page 一直以来的职位提醒技术,就是数字化时代减少“信息不对称”的一大应用。作为知名人才顾问公司,将雇主和求职者的需求实时联动和精准匹配,减少了冗余的中间环节。最近,我们还在法国成功试验了“简历抓取”(CV Catcher)技术,通过抓取求职者上传的简历关键信息,精准提供相关职位。未来,我们还将推出诸多高新技术,包括通过预测分析,判断求职者成功被录取的可能性;通过AI技术,分析求职者在视频面试时的表现,从而为下一次面试提供更好的建议,强化反馈机制。

领英则表示,他们曾与多家雇主合作,利用时下热门的VR技术,让求职者对雇主有更深入地了解。“我们和京东、复兴等雇主在学校开设活动区域,把企业内部陈设录成一段VR,让学生实际看看企业内部是什么样子的。”领英技术经理王郁表示,“求职者可以借此了解目标公司软性的办公环境和文化,这些很难在网站上获知,是以往不太能够实现的实验。通过VR技术,多了一种信息传递的方式和渠道。”

此外,随着当今技术的发达,人们的工作方式出现越来越多的变化,比如远程办公、在家办公、联合办公,相应地,用工方式也出现多样化的特点,灵活用工越来越常见,体现在招聘上,就是共享办公资源甚至员工,人力资源外包、派遣被更多雇主接受。

近日,Michael Page就顺应数字化形势,在全球范围内启动Page Outsourcing和Contracting项目。Page Outsourcing致力于打造专门针对客户特殊需求的高精尖招聘外包解决方案,比如固定周期内有较大量的职位需求,或者新建项目团队,压力较大的招聘需求,满足数字化时代雇主的规模招聘需求。Contracting项目则用更高效便捷的人才解决方案,满足人才灵活办公,雇主灵活用工的需求。

招聘方式越来越智能化

相信很多人都听过这句话,“过去10年是移动互联网红利10年,未来的十年一定是人工智能的十年。”

虽然预测未必全然准确,但大体上代表了未来的趋势。特别是大数据和人工智能的结合,将深入地影响各个行业,包括招聘行业,促使招聘流程更自动化、智能化

“很多自动化程度比较高的工作会由机器或者人工智能来替代,这是所有行业都要面临的挑战,不仅仅是招聘领域。招聘领域的话,未来简历收集,对人才的sourcing等,可能会被代替,”王郁说。

目前领英已经推出了诸多大数据产品,包括大数据报告。王郁透露,未来会把产品进一步智能化,优化智职能匹配。“比如,你是java工程师,但你个人主页的技能选项没有写java,但是你的领英好友都有java技能,未来我们可能基于你的好友和社交行为做一个模糊的判断,判断你是不是可能有java技能。”

此外,善用大数据,还将给求职者和雇主带来意想不到的收获。王郁举例说,可以通过大数据了解某区域某种技能人才供给和需求的差异,一定程度上帮助求职者调整职业方向,判断未来趋势,弥补技能差异,也能帮助雇主展开新的产业布局。

去年,国内专注中高端人才的求职招聘网站猎聘也利用其数据沉淀,打造了两款新产品:简历透镜和职位智能评估,简历透镜从量化的角度呈现求职者的画像、求职意愿、求职轨迹、工作特长、发展潜能和职场信用等雇主关心的重要维度。这也是猎聘首次将大数据从宏观层面应用到微观个体,通过人工智能帮助用人方、HR以及猎头顾问全方位、更立体地了解、评估候选人。

职位智能评估是根据猎聘闭环数据沉淀的数据,并通过每一天的深度学习,从该职位所在行业、地域的投递热度、薪资设置、搜索历史、人才储备等信息分析职位招聘的难易程度,给出企业可量化的参考指数,有助于企业HR和猎头更科学地设计、调整职位设置、预算和整体招聘策略。

建议:人才拥抱新技术,企业谨慎找准自己定位

随着AI技术的发展,越来越多的人开始担心,自己的工作会被机器人代替。对此,王郁表示,不用太担心,短期内替代不会太快。王郁说: “如果一个公司是处于中等技术水平的行业,比如制造业、房地产、零售等,他们自动化的程度越来越高,被替代倾向性就越来越明显。”

对于求职者来说,应该以更开放的心态拥抱互联网和新技术,“抵抗是没有意义的,抵抗和排斥只会让你的技能、对行业和趋势的理解更进一步的退化。”

而对于企业来说,不盲目追热点,谨慎找准自我定位就尤其重要。虽然全球都在进入人工智能化时代,但中国和其他发达国家还是有一些区别。美国、日本等国是在工业化完成之后走进了数据时代和互联网时代,而中国是部分完成工业化之后,才走进4.0时代。所以企业相对更多元化。王郁建议,企业要找到符合自身发展状态的方向,而不是盲目跟风。

(来源:MichaelPage

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